FİNANSAL DURUMUNUZU ANALİZ EDİN

Öngörülemeyen salgın, kriz senaryoları bulunan işletmeler için bile birçok sorunu ve soruyu beraberinde getirdi. Ani gelişen ve tüm sektörleri etkileyen salgın dolayısıyla KOBİ’ler mevcut finansal durumlarını analiz etme şansına yeni yeni ulaşıyor. Öncelikle, gelirinizi arttıracak noktaları görmek ve işletmeniz hakkında bilinçli kararlar verebilmek adına mevcut finansal durumunuzu analiz edin.

MEVCUT MÜŞTERİLERİNİZE ODAKLANIN


Salgın dönemi yalnızca KOBİ’leri değil müşterileri de derinden etkiliyor. Müşterilerin beklenti ve ihtiyaçlarını anlamaya daha fazla odaklanın. Hem işletmenizin cirosuna katkı sağlayacak hem de müşterilerinizin etkilenen alım gücüne hitap edecek indirimler, öneriler, kampanyalar, teslimat fırsatları sunun. Bu kritik dönemde müşterinizin yanında olduğunuzu hissettirin.

MÜMKÜNSE PAZARLAMANIZA YATIRIMI SÜRDÜRÜN

Kritik dönemlerde yapılan hataların başında işletmelerin pazarlama bütçelerini tamamen kısması geliyor. Ancak yaşanan gelir kayıplarına rağmen ayağı pedaldan tamamen çekmek yerine, mümkünse müşterilerle iletişimi sürdürecek ve yeni müşterilere ulaşılmasını sağlayacak dijital pazarlama ve dijital halkla ilişkiler çalışmalarına bütçe ayırın.

DİJİTAL DÜNYAYI KULLANIN


Türkiye’de toplamda 60 milyondan fazla internet kullanıcısı bulunuyor. Öte yandan toplam ülke nüfusunun hemen hemen yüzde 70’i ise sosyal medya kullanıcısı. Özellikle de karantina süreciyle birlikte insanların daha fazla zaman geçirdiği dijital dünya, ürün ve hizmetlere dair reklamlar için potansiyel bir öneme sahip. Sosyal medya, KOBİ’lerin hedef kit- lelerine doğrudan dokunmalarına olanak sağlarken, aynı zamanda bu kritik dönemde hem küçük bütçelerle hedef kitlelere ulaşılmasına hem de ekonomik açıdan tasarruf edilmesine olanak sunuyor.

E-PAZARLAMAYI DENEYİN


Kişiye özel e-posta gönderimi, özellikle kritik dönemlerde KOBİ’lerin daha fazla geri dönüş almalarına olanak sağlıyor. İnternet sayfasında tüketicilerin gezindikleri kategorilerin ve ürünlerin bilgisi kullanılarak kişiye özel atılan e-postalar, KOBİ’lerin rekabette ön plana çıkmasına olanak sunuyor.

ÇALIŞAN MEMNUNİYETİNİ GÖZ ARDI ETMEYİN


Bu kritik sürecin işletmeler kadar mevcut çalışanları da etkilediği unutulmamalı. Ayakta kalmak ve daha fazla gelir elde etmek için her zamankinden daha fazla çalışan memnuniyeti ve şeffaflığını sağlamalısınız. İşletme yöneticileri çalışanlarla olan iletişimi koparmamalı, müşteriler ve sektörleriyle olan güncel gelişmeleri çalışanlarıyla düzenli paylaşmalı ve motivasyonlarını her daim yüksek tutulmalı.

İŞ BİRLİKLERİNE AĞIRLIK VERİN


Diğer işletmelerin de her zamankinden daha fazla iş birliğine ihtiyaç duyduğunu unutmayın. Hem müşterilerinize hem de farklı sektörlerden müşteri adaylarına ulaşmanızı sağlayacak iş birliklerine açık olun. Farklı sektörlerden diğer KOBİ’lerle yapacağınız iş birlikleri, bu zorlu dönemde hem işletmenize gelir sağlayacak hem de müşterilerinizle iletişiminizi sürdürmenize olanak sunacaktır.