Emel Yılmazer Kimdir?
Erciyes Üniversitesi Endüstri Mühendisliği bölümü mezunu olan Emel Yılmazer, farklı sektörlerde iş geliştirme ve kurumsal gelişim alanlarında 14 yıllık iş tecrübesine sahip. Yılmazer, NET MAK’ta Kurumsal Gelişim Müdürlüğü görevini sürdürüyor.

Sektöründe 50. yılını kutlayan NET MAK Metal Makine Sanayi, 1961 yılında Karaköy’de Net Ticaret adıyla kuruldu. Yarım asırdır, sektöründe uluslararası standartlara sahip farklı amaçlara uygun, çeşitli tip ve kapasitelerde taşıma, kaldırma ve istifleme makinelerini piyasa sunuyor. 15 yıllık NETLIFT markası, sektöründe ürün gamı en geniş olan Türk markalarından biri. Yönetim merkezi İstanbul’da bulunan NET MAK’ın, Karaköy ve Ümraniye’de iki adet showroom’u, Sakarya Hendek 2. Organize Sanayi Bölgesi’nde 20 bin metrekare fabrika ve lojistik merkezi bulunuyor ve firma Türkiye genelinde 150 satış noktası ve servis ağı ile hizmet veriyor.



“KALİTELİ ÜRÜN YELPAZESİNE SAHİBİZ”

NET MAK’ın ürün yelpazesinde; transpaletler, istif makineleri, forkliftler, taşıma platformları, personel yükselticiler, yüksekte çalışma emniyet sistemleri, kişisel koruyucu donanımlar, yüksek basınçlı hidrolik kriko ve ekipmanları, yük güvenliği ekipmanları, vinç sistemleri ve çeşitleri kaldırma ekipmanları yer alıyor. Ürün çeşitliliği firmaya gemi imalat, demir çelik, inşaat-taahhüt, çimento, otomotiv ve yan sanayii, beyaz eşya, tekstil, gıda, kimya, ilaç, lojistik, enerji, madencilik, zincir mağazacılık ve hızlı tüketim gibi geniş sektörlerden talep gelmesini sağlıyor. Ürünlerin kullanımı, bakımı, kontrolü ile ilgili teorik ve uygulamalı eğitimler, proje, mühendislik, montaj, periyodik bakım, stok/ lojistik destek faaliyetleri de firma tarafından verilen hizmetler arasında yer alıyor. NET MAK, müşteri isteklerine ve yürürlükteki yasal gerekliliklere uyan ürün sunma yeteneğini kanıtlamak, sistemin sürekli geliştirme ve uygunsuzluğun önlenmesi dahil müşteri memnuniyetini elde etmek için ISO 9001: 2008 Kalite Yönetim Sistemi’nin gerekliliklerine uygun kalite yönetim sistemini uyguluyor. Şirket politikaları hakkında bilgi veren NET MAK Kurumsal Gelişim Müdürü Emel Yılmazer, “Kalıcı bir kalite standardı oluşturup bu standardı korumak şirket politikamızın en büyük önceliğidir. Müşterilerimize ve çalışanlarımıza karşı sorumluluklarımızı yerine getirmemizde en önemli unsurun kalite olduğunu düşünüyoruz” dedi. Yük kaldırma, taşıma ve istifleme makineleri sektöründe yerli marka olarak hizmet veren; güvenilir ve profesyonel satış ve sonrası hizmet sağlayabilen, ihracat yapabilen yegâne firma olduklarının altını çizen Yılmazer, NET MAK’ın hedeflerini de şöyle sıraladı: “Müşteri memnuniyetini kalıcı kılmak, yasal şartlara, mevzuat şartlarına ve müşteri şartlarına uymak, satış sonrası garanti, servis ve müşteri hizmetlerinde kalite taahhütlerine uymak, sistemde sürekli iyileştirme sağlamak, iş ahlakı ve prensiplerine bağlı kalmak, kaliteyi güvence altına alacak Kalite Yönetim Sistemi’nin şartlarına uymak NET MAK olarak bizim kalite hedeflerimiz arasında yer alıyor” dedi.

“ÜLKE İHRACATINA KATKI SAĞLIYORUZ”
Türkiye pazarında taşıma, kaldırma, istifleme sistemleri üzerine uzmanlığını kanıtlayan firma, NETLIFT markasını global platforma yayma hedefi doğrultusunda çalışmalarına hızla devam ediyor. Aralarında Almanya, İngiltere, İtalya, Yunanistan gibi Avrupa ülkeleri ile Balkanlar, Türkiye Cumhuriyetleri, Arap ülkeleri ve Kuzey Afrika ülkelerinin bulunduğu yaklaşık 20 ülkeye ihracat yapıyor. İhracatta en fazla talep edilen ürün gruplarını anlatan Yılmazer, bu ürünlerinin başında transpaletler, istifleme makineleri, personel yükselticilerinin geldiğini ifade etti. Firmanın bu ülkelere satışlarını, ilgili ülkelerdeki bayi, satıcı ve bölge satış ekibi vasıtasıyla yürüttüğünü belirten Yılmazer, bunun yanı sıra dünya çapında sektörel anlamda liderlik yapan firmalara temin ettiği ürünlerle tedarikçi konumunda yer aldığını vurguladı. Ülkelerde bulunan ekipleri ile tanıtım ve pazarlamaya yönelik çalışmalar yürütüldüğünü söyleyen Yılmazer, NET MAK’ın aktif olarak katıldığı fuarlarda ürünlerini ve markasını tanıttığını söyledi. Firmanın ihracattan hariç ileri dönemdeki hedefleri arasında ise Adapazarı’nda bulunan mevcut fabrikasını yeni yatırımlarla kuvvetlendirmek bulunuyor.

“SEKTÖREL TÜKETİCİ BİLİNCİNİ ARTIRIYORUZ”
Firmanın, ulusal ve uluslararası mevzuat gerekliliklerine ve kalite taahhütlerine uymaya azami hassasiyet gösterdiğini ve sektöründe tüketici bilincinin oluşmasında emek verdiğinin altını çizen Yılmazer, dönemsel ve periyodik olarak hem satıcı ağı hem de son kullanıcı tarafında düzenlediği yeni ürün tanıtımları, ulusal ve uluslararası ürün standartları ve kalite bilinci eğitimleri ile tüketicileri bilinçlendirdiğini vurguladı. NET MAK’ı sektördeki rakiplerinden ayıran en vurucu özelliklerden birinin de, müşterilerinin firmayı tedarikçi olmaktan ziyade bir çözüm ortağı olarak gördüğünü belirten Yılmazer, “Bunun sağlanmasında, ürünlerin kullanımı, bakımı, kontrolü ile ilgili verdiği teorik ve uygulamalı eğitimler, müşteri ihtiyacına yönelik özel projeler hazırlayabil - me ve sorunlarını çözebilme yete - neği, periyodik bakım faaliyetleri ve stok/ lojistik destek faaliyetlerindeki esnekliği büyük önem arz ediyor . Verdiği bu hizmetler ile tüketici bilincinin gelişmesine sağladığı katkı yanında, endüstrilerin gelişimine ve modernizasyona da katkıda sağlıyor” dedi .

“YAYGIN SATIŞ VE SERVİS AĞINA SAHİBİZ”
NET MAK’ın, bugün yurt içinde her bölge ve ilde yapılandırdığı bayi-satıcızincir mağaza ağı ile, ürünlerine kolay ulaşılabilir olmasını ve en kısa sürede teknik destek alınmasını temin ettiğine değinen Yılmazer, Türkiye’de tüketicilerine 500’e yakın satış noktası ve bunun yanında çağımızın hızlı ulaşım aracı olan e-marketler ile ulaştığını vurguladı. Yılmazer, “Markanın ürün kalitesinin yanında tercih edilme nedenlerinden biri de satış sonrası hizmetlerdeki hassasiyeti, hızlılığı ve müşterilerde sağlamış olduğu 50 yıllık güvendir” dedi.

NET MAK ne üretiyor?
Ürün yelpazesinde; transpaletler, istif makineleri, forkliftler, taşıma platformları, personel yükselticileri, yüksekte çalışma emniyet sistemleri, kişisel koruyucu donanımlar, yüksek basınçlı hidrolik kriko ve ekipmanları, yük güvenliği ekipmanları, vinç sitemleri ve çeşitleri kaldırma ekipmanları yer alıyor. Ürün çeşitliliği firmaya gemi imalat, demir çelik, inşaat – taahhüt, çimento, otomotiv ve yan sanayisi, beyaz eşya, tekstil, gıda, kimya, ilaç, lojistik, enerji, madencilik, zincir mağazacılık ve hızlı tüketim gibi geniş sektörlerden talep gelmesini sağlıyor.