Alüminyum ve PVC profil işleme makineleri üretim yolculuğuna 1980 yılında başlayan Özçelik Makina, günümüzde ağırlıklı olarak alüminyum ve PVC profillerin işlenmesinde kullanılan...

Alüminyum ve PVC profil işleme makineleri üretim yolculuğuna 1980 yılında başlayan Özçelik Makina, günümüzde ağırlıklı olarak alüminyum ve PVC profillerin işlenmesinde kullanılan 70 farklı makine üretiyor. Ayrıca alüminyum kompozit panel, demir ve çelik profil gibi farklı endüstriyel ürünlerin işlenmesine de imkan sağlayan makineleri de ürün gamına katmaya devam eden Özçelik Makina Pazarlama Direktörü Feyza Şaşmaz, 16 bin metrekarelik tam entegre makine üretim tesislerinde yılda 40 bin adetlik üretim kapasitesine ve sektörlerindeki en yetkin kalite belgelerine sahip olduklarını, üretim teknolojilerini yakından takip ederek bunu üretim hatlarına uygulayan teknoloji odaklı bir şirket olarak müşterilerinin her türlü ihtiyaçlarına ve kişiye özel çözümler sunabildiklerini söylüyor.

Özçelik Makina Pazarlama Direktörü Feyza Şaşmaz, halen Rusya ve Ukrayna, Türk Cumhuriyetleri, Orta Doğu, Kuzey Afrika, Avrupa, Amerika ve Asya’da hızlı ve kaliteli çözümler sunarak güçlü bir ihracat altyapısına da sahip olan firmalarının bugünü ve geleceğini, keyifli bir söyleşide Moment Expo okuyucularına aktardı.

Özçelik Makina ne zaman, nasıl ve kimler tarafından kuruldu?

2011 yılı başında ortaklık ayrımına giden Özçelik Makina, 1980 yılında Hasan ve Kerim Özçelik kardeşler tarafından kuruldu. O dönem sektörde gönye kesim makinelerinin hiçbir yerli üretici tarafından üretilmemesi ve piyasanın talebi doğrultusunda bu işi yapmaya gönüllü olan kurucularımız, tamamen kendi tasarladıkları ve ürettikleri ilk gönye kesim makinesini yine 1980 yılında piyasanın beğenisine sunmuşlardı. Dolayısıyla Özçelik Makina’nın 1980 yılında, İstanbul Ümraniye’deki 25 metrekarelik bir atölyede portatif kesim makineleri ile üretime başladığını söyleyebilirim. Üretime başlanan ilk günden beri ilke edindiğimiz kaliteli üretim ve güvenilir firma olma anlayışı, bu yolculukta bizim en güçlü dayanağımız oldu. Bizlere kendimizi geliştirme imkânı sağlayan müşteri memnuniyeti odaklı satış ve satış sonrası hizmetler politikamızla, müşterilerimizle olan iletişimimiz her geçen gün arttı. Bugün yaklaşık 70 farklı makine üretimi ile alüminyum ve PVC sektörüne hizmet etmeye devam ediyoruz.

Üretiminizi nerede ve nasıl gerçekleştiriyorsunuz?

Kurulduğumuz günden itibaren devamlı gelişmeyi hedefleyen bir şirket olarak hareket ettik. Ümraniye’de 25 metrekarelik bir alanda başlayan yolculuğumuz 1982 yılında 200 metrekare, 1985 yılında bin 500 metrekare ve 1989 yılında 3 bin metrekare kapalı alanlı üretim tesisimizle devam etti. 2004 yılında ise Orhanlı Tuzla’da bulunan, bugün de kullandığımız 16 bin metrekare kapalı alana sahip tam entegre tesisimize geçtik. Yeni tesisimizle birlikte üretim kapasitemiz de artmış oldu. Üretim kapasitemizin artışı dışında, geçen yıllarla birlikte makine parkurlarında farklılaşmaya giderek portatif dışında tek kafa, çift kafa, dört kafa makineler, robotik merkezler gibi sektörün ihtiyaçlarını karşılayacak yüzde 100 Türk sermayeli makinelerimizi üretmeye başladık. Ar-Ge mühendisleri, makine mühendisleri, pazarlama ve teknik olmak üzere 160 kişilik uzman ekibimizle yılda 70 farklı üründe 40 bin adetlik üretim kapasitesine sahibiz. Diğer yandan Özçelik Makina, üretim teknolojilerini yakından takip eden ve bunu üretim hatlarına uygulayan teknoloji odaklı bir şirkettir. Dökümhane, kalıphane, alüminyum enjeksiyon makineleri, CNC işleme merkezleri, bobinaj atölyesi, boyahane, lazer, caka ve büküm atölyeleri ile tam entegre tesisimizde; portatif, tek kafa, çift kafa, dört kafa, kompozit panel işleme, CNC kesim ve işleme merkezleri ile müşterilerin her türlü ihtiyaçlarına ve kişiye özel çözümler sunabiliyoruz. Aynı zamanda belgelendirmeye verdiğimiz önemle kalitemizi Avrupa Güvenlik Standartlarına Uygunluk Belgesi (CE), Yönetim Sistemi Kalite Belgesi (ISO 9001:2008 TUV CERT) Rusya Gümrük Birliği Belgesi (EAC) ve Ukrayna Ürün Kalite Belgeleri (UKR-SEPRO) ile tescillemiş bir markayız

Satışını gerçekleştirdiğiniz ürün çeşitleri ve özellikleri nelerdir?

1980 yılında sektörde ilk portatif gönye kesim makinelerini üreten firma olarak üretime başladık. Kalite ve güvenin getirdiği müşteri sadakati sonucunda da müşterilerimizin talepleri ile ürün yelpazemizi genişlettik. Ürün gruplandırmalarımızı kullanıcı çeşidine göre tasarladık. Her ürün grubu yine kendi içinde farklılaşıyor. Kesim, kopya freze, orta kayıt alıştırma, köşe kaynak, köşe birleştirme, köşe temizleme, panel işleme, CNC işleme ve kesim merkezleri bu gruplardan bazıları. Ürünlerimiz farklı malzemelerin işlenmesinde kullanılabiliyor. Örneğin, neredeyse tüm kesim ürünlerimizi, üretimde alüminyum, plastik, ahşap gibi malzemelerden yararlananlar kullanabilir. CNC merkezlerimizden panel işleme makinelerimizle, alüminyum dışında ahşap, koryan, plexiglass gibi malzemeler işlenebilir. Yine CNC merkezlerimizden GARNET, çelik işlenmesinde kullanılabilir. Çok farklı sektörlere hitap eden bir ürün gamımız var. Bunu yanında müşterilerimizin özel projelerine de destek oluyoruz.

Yeni geliştirdiğiniz bir ürün var mı? Varsa bu ürünün kullanım alanı ve özellikleri hakkında bilgi verir misiniz?

Teknolojiyi firmamızın her alanında kullanarak, kullanıcılarımızdan aldığımız geri beslemeler ve teknik pazarlama çalışmalarımız sonucunda ürünlerimizde sürekli geliştirmeler yaparken, pazarın ihtiyaç duyduğu veya duyacağını öngördüğümüz ürünlerin çalışmalarını da yapıyoruz. 2015 yılı Batimat Paris Fuarı’nda lansmanını yaptığımız profil işleme merkezi GARNET, 2016’da uyguladığımız geliştirmelerle, artık çelik işlenmesinde de kullanılabilir hale getirildi. Ayrıca her yıl İstanbul Pencere Fuarı’nda en az üç yeni ürünün lansmanı yapıyoruz. Bu yıl da mutlaka yeni ürünlerimizi pazarın beğenisine sunacağız.

Firma olarak inovatif çalışmalara gereken yatırımları yapıyor musunuz?

İnovasyon, Özçelik stratejilerinin en önemli parçalarındandır ve sürekliliği olması gereken bir faaliyettir. Küreselleşme ile dünya artık tek bir pazar haline geldi. Hızla değişen rekabet ortamında inovasyona yatırım yapmazsanız, ayakta kalmanız kolay olmaz. Sürekli kendinizi yeni fikirlere açık tutup, fikirleri geliştirerek firmaya rekabet gücünü kazandıracak çalışmaları yapmanız gerek. Biz de bu ortamda ayakta kalabilmek, rekabette öncü firmalar arasında yerimizi korumak anlamında ürünlerimizde, satış sonrası hizmetlerimizde ve üretim yöntemlerimizde gerekli tüm yatırımları yapıyoruz. Pazarlama ve Ar-Ge çalışmaları da genellikle ön planda oluyor. Pazarın ihtiyaçları, ürünlerde yapılabilecek geliştirmeler, ürünlerin ergonomik tasarlanması, yeni veya geliştirilmiş ürünlerin pazara en kısa sürede sunulabilmesi, müşteri ihtiyaçlarının en etkin şekilde karşılanabilmesi, satış sonrası hizmetlerin en kaliteli şekilde sunulabilmesi için tüm gücümüzle çalışıyoruz.

Çalışanlarınızın gelişimi konusunda gerçekleştirdiğiniz çalışmalar var mı?

Öncelikle aramıza yeni katılan çalışma arkadaşlarımıza oryantasyon süreci kapsamında bilgi, beceri ve yetkinlik kazandırmaya yönelik bölüm/ürün eğitimleri veriyoruz. Zorunlu eğitimlerin yanı sıra çalışanlarımızın bireysel gelişimlerine katkı sağlayacak ve her bir çalışan için yılda en az iki kez olmak üzere bireysel gelişim eğitimi planlıyoruz. Performans değerlendirme sistemi ile her bir çalışanın gelişim sürecini takip ederek, sonuçlar doğrultusunda çalışanlarımızın gelişimlerine yönelik yol haritaları oluşturuyoruz. Performansı yüksek ve yönetici adayı potansiyeli taşıyan çalışanlarımıza kariyer fırsatları yaratmak için mentorluk uygulamaları ile gelişimlerini destekliyoruz. Çalışanlarımızın hem gelişimine destek sağlamak hem de verimliliğini artırmak için dil eğitimlerini de destekliyoruz.

Yurt içi ve yurt dışı fuarların firmanız için öneminden bahseder misiniz?

Firma olarak yılda 10’dan fazla fuara katılıyoruz. Bu fuarlar arasında yurt içinde sadece bir fuara katılıyoruz. Firmaların yeni ürünlerini vitrine çıkardığı bu organizasyonlar ziyaretçilere geniş bir ürün yelpazesi sunarken, firmaların da potansiyel alıcılara markalarını ve ürünlerini aktif rekabetle birlikte daha iyi sunmasını sağlıyor. Genelde hedef pazarlarımızdaki sektörün en çok ziyaretçisi olan fuarları tercih ediyoruz. Bu bizim için önemli. Birçok ürün lansmanımızı gerçekleştirdiğimiz fuarlar, potansiyel bayi ve kullanıcılara daha kolay ulaşmamızı sağlıyor. Bu organizasyonlar bayi ağımızı güçlendirmemizde yardımcı olurken, katıldığımız her organizasyon markamıza da değer katıyor. Önümüzdeki dönemde farklı bölgelerde katılacağımız en az beş farklı fuar mevcut, bunlardan bazıları hedef pazarlarımıza yönelikken bazıları da güçlü olduğumuz pazarlarda bayilerimizi desteklemek adına katılım gösterdiğimiz fuarlar diyebilirim.

Ürünlerinizin ihracatını yapıyor musunuz? Yapıyorsanız, hangi ürünlerinizin ihracatını gerçekleştiriyorsunuz?

Neredeyse kurulduğumuz ilk yıllardan beri ürünlerimizin ihracatını yapıyoruz. 70 farklı ürün çeşidimiz var ve bunların hepsini ihraç edebiliyoruz. Tabii farklı pazarlarda farklı ürünler tercih ediliyor; mesela, Amerika ve Avrupa ülkelerinde genelde CNC sistemli işleme merkezleri, Arap Yarımadası’nda alüminyum ürünleri, Kuzey Afrika pazarında portatif ve tek kafa ürünleri tercih ediliyor ve biz de bu doğrultuda ihracat gerçekleştiriyoruz.

Özçelik Makina için “Kalite” nasıl bir yerde duruyor?

Özçelik, yılların markası olabilmişse bunu ürün kalitesine borçludur: Çıtasını her geçen gün artıran bir kalite anlayışını ürün ve hizmetlerinde gösteriyor ve geliştiriyor. Sistem yaklaşımı üzerinden giden ve süreçlerin etkileşim içinde olduğu bir yapıya sahibiz. Çalışmalarımızı, müşteriyi odak noktasına koyan ve memnun müşteri ilkesiyle hareket eden bir organizasyon olarak yapıyoruz. Yönetim sistemi ve ürün kalitesi anlamında uluslararası belgelere sahip bir marka olarak, sektöründe belgelendirme anlamında hep ilkleri yapabilme becerisi gösterdik. Kalite olgusunun üretim, satış ve diğer tüm ana süreçlerin içine nüfuz etmesini, ürün ve hizmetlerde artı değer katacak seviyeye gelmesini sağlıyoruz. Temelde, düşünsel anlamda tasarımdan başlayarak, devamında fiziken ürünü oluşturma ve müşteriye ulaşıncaya kadar geçen tüm süreçlere kalite bakışını koyma gayretindeyiz. Bu da bizleri, kalitenin, gereksinimleri karşılama kabiliyeti tanımında süreklilik esasını merkeze oturtmamızı sağlıyor. Müşterilerimiz kalitemizi, bizleri İnternet sitemizden olsun, katalog düzeyinde olsun incelediğinde veya yüz yüze iletişim kurduğunda anlayabiliyor veya görebiliyor. Müşterilerin Özçelik ürününü tercih etmesi kadar, sonrasında memnun kaldığını da görmek ve bu konudaki gayretlerimizin meyvelerini toplamak, elbette bizleri mutlu ediyor.

Özçelik Makina’yı sektördeki benzerlerinden ayıran özellikleri neler?

Özçelik Makina’yı sektörde benzerlerinden ayıran en önemli özellikleri üretim yapısı, esnekliği, ürün kalitesine, belgelendirmesine ve satış sonrası hizmetlerine verdiği önem olarak sıralayabiliriz.

İhracat konusunda yaşadığınız problemler var mı?

İhracatta çok büyük problemler yaşadığımız söylenemez. Elbette yeni pazarlara giriş konusunda bazı sıkıntılarımız oluyor. Pazar dinamiklerinin bizlere göre farklılıklar göstermesi, kullanıcı profilinin değişik olması, hedef ülkenin yönetmelikleri, kısıtlamaları gibi öngördüğümüz ya da pazar içinde yer aldıktan sonra karşımıza çıkan sorunlarla karşılaşabiliyoruz. Bu sorunlardan bazılarını kurduğumuz güçlü ilişkiler veya profesyonel ekibimizle aşarken, bazı sıkıntıların giderilmesi adına devlet kanalı ile alınabilecek desteklerden de faydalanıyoruz. Yurt dışında ofis ya da showroom açacaklara verilen destekler, reklam ve fuar destekleri bunlardan bazılarıdır.

İleriye yönelik projeleriniz ve gelecek hedeflerinizden bahseder misiniz?

Hedeflerimizi uzun vadeli olarak koyuyoruz. Elbette bu hedeflere giderken ara istasyonlarımız oluyor. Amacımız, koyduğumuz hedeflerden şaşmadan kullanıcılarımıza en iyi ve en verimli ürünleri sunmak. Diğer yandan bizim için en önemlisi, ihracatın artmasıdır. Hedefimiz, yaptığımız ihracatlarla ülkemizi en iyi şekilde temsil ederek Özçelik Makina’yı ve dış pazar için lansmanını 2016 yılı sonunda yaptığımız OZ MACHINE markasını daha da yukarılara taşımaktır. Üretim olarak devamlı kendimizi yenileyen ve geliştiren bir yapımız var. Bu yapı sayesinde pazarın taleplerini karşılamaya devam edeceğiz.

Firmanız açısından 2016 yılı nasıl geçti ve 2017 yılına dair beklentileriniz nedir?

Ülkemizin içinde bulunduğu birçok sıkıntıya rağmen, 2016 yılı beklentilerimizin üzerinde geçti diyebilirim. Yurt içi hedeflerimizi yakalamışken, yurt dışı hedeflerimizin yüzde 25 üzerine çıktık. 2017 yılında ise Türk Malı’nı dünyaya tanıtmaya çalışan tüm şirketler gibi biz de önümüzdeki dönemde elimizden geleni yaparak, markamızı hak ettiği yerde tutmaya çalışacağız.