Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü, ağırlıklı olarak makineleri kapsayan sanayi ürünlerinin de “Satış...

Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü, ağırlıklı olarak makineleri kapsayan sanayi ürünlerinin de “Satış Sonrası Hizmetler Mevzuatı” kapsamına alınmasına yönelik bir çalışma başlattı.

Makine sektörünü temsilen Makine İmalat Sanayii Dernekleri Federasyonu (MAKFED) Genel Sekreteri Zühtü Bakır başkanlığında TARMAKBİR, MİB, İMDER ve İSDER Genel Sekreterlerinden oluşan heyet, 21 Ağustos’ta Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürü Ahmet Erdal’ı makamında ziyaret ederek Bakanlık ile sektör işbirliği ve çalışma esasları hakkında görüş alışverişinde bulundu. Görüşmede Bakanlık çalışmalarına katkı sağlamak üzere, MAKFED’in üye kuruluşlarıyla bir komisyon kurarak mevzuata yönelik sektörel özellikler hakkında bir rapor oluşturulması kararlaştırıldı.

HAKSIZ REKABETİN ÖNÜNE GEÇİLECEK

07.11.2013 tarihli ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a dayanılarak 13.06.2014 tarihli ve 29029 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği esasen, “tüketicileri” kapsıyor. Diğer bir ifadeyle kanunda tarif edilen tüketici dışındaki sanayici, tacir, esnaf, kamu kurumu, okul, hastane, vakıf, dernek, bina yönetimi ve çiftçi gibi tüzel kişiler de bu mevzuat uygulamalarının dışında kalıyor. Dolayısıyla söz konusu tarafların satın aldığı ürünlerin satış sonrası işlemleri, sadece Türk Ticaret Kanunu ve Borçlar Kanunu genel esasları dâhilinde değerlendiriliyor. Mevzuatta bu konuya özel bir yasal düzenlemenin olmaması, tarafların zaman zaman satış sonrası hizmetler bağlamında birtakım sorunlar yaşamasına neden olurken aynı zamanda satış sonrası hizmetlere dair yeterli alt yapısı olmayan ithalatçıların varlığına da sebebiyet veriyor. Bu durum da sanayinin aleyhine haksız rekabete sebep olduğu gibi, kimi son kullanıcıları da mağdur ediyor. Konunun önemine binaen, 24.03.2017 tarihli ve 30017 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan “2017- 2020, Türkiye Makina Sektörü Strateji Belgesi ve Eylem Planı”nda, “Sanayi malları için Satış Sonrası Hizmetler/ Garanti Şartları Uygulaması hususunda çalışma yapılacaktır” hükmü yürürlüğe konuldu. Bu çerçevede Bilim, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı sorumluluğundaki eylem üzerine, bu alanda tecrübe birikimi ve altyapısı olan Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından çalışma başlatıldı.