OAİB GENEL SEKRETERİ ÖZKAN AYDIN’IN HAZIRLADIĞI VE TÜRKİYE’NİN MAKİNECİLERİ’NİN YAYIMLADIĞI “ULUSLARARASI İŞ KÜLTÜRÜ” BAŞLIKLI KİTAP, TİCARETİN GÖZ ARDI EDİLEN, PEK ÖNEMSENMEYEN AMA ÇOK ÖNEMLİ BİR YÖNÜNÜ ELE ALIYOR. MOMENT EXPO’NUN BİLGİ HATTI SAYFALARINDA, ULUSLARARASI İŞ KÜLTÜRÜ KİTABINDAN İÇERİKLER SUNMANIN, MAKİNE İHRACATÇILARI İÇİN ÖNEMLİ OLACAĞINA İNANIYORUZ.
Tanışma ve selamlaşma
Taylandlıların geleneksel selamlama şekli, avuçlar birbirine yapışık bir şekilde ellerin çene altında ve göğüs hizasında tutulması ve hafifçe eğilerek selam verilmesidir. Erkekler “savadikap”, kadınlar “savadika” derler. Bu selamlama biçiminin adı “WAI”dir. WAI, “merhaba, teşekkür ederim, özür dilerim, elveda” anlamlarında kullanılır. Sizinle eşit ya da üst seviyedeki birine WAI selamı verebilirsiniz. Daha alt düzeydekilerin size WAI selamı vermeleri gerekir. Çocuklar WAI ile selamlanmaz. Yabancılardan bu selamlama biçimi beklenmez ancak yapılması halinde de büyük sempati yaratır. ★ Taylandlı bir iş insanı yabancıların elini sıkabilir. Tanıştırma resmi ortamlarda yapılır. Bir topluluğa girdiğinizde kendinizi tanıtıp herkesin adını sorabilirsiniz. Alt düzey kişiler önce tanıtılır. Taylandlılar, birbirlerine ilk isimleriyle hitap ederler. Soy isimleri resmi ortamlarda ve yazılı haberleşmede kullanılır. Tayland’da takma isim kullanmak da çok yaygındır. ★ Taylandlılara kolay geldiği için yabancılara da ilk isimleriyle hitap ederler. ★ Unvan ve rütbeler çok önemlidir.
Kıyafet
★ Thai toplumu üst sınıf ve alt sınıf olarak ikiye ayrılmıştır. Taylandlılar için kıyafet ve dış görünüş çok önemlidir. Üst sınıf Taylandlılar biraz daha abartılı kıyafetleri tercih ederler. Kıyafetin düzgün ve şık olması itibar kazandırır. ★ Resmi organizasyonlarda kıyafet sosyal statüyü de gösterir. Tüm kamu görevlilerinin deniz kuvvetleri üniformalarına benzer apoletli ve sırmalı beyaz tören elbiseleri vardır. ★ Batı tarzı giyim de oldukça yaygındır. Sade ve mütevazi giyim tavsiye edilir. Kıyafetlerin temiz ve düzgün olması önemlidir. ★ Erkekler için pantolon ve gömlek uygundur, kravat zorunlu değildir. Hafif bir takım elbise ya da ceket de giyilebilir. Kadınlar için klasik kıyafetler, etek ve ceket tavsiye edilir. Kolsuz bluz giyilmemesi de önerilir
Bu hususlara dikkat edin!
★ Tayland kraliyet ailesine büyük saygı gösterin. Üzerinde kralın resmi olduğu için paraları yere düşürmemeye çalışın. ★ Tayland milli marşı çalındığında ayağa kalkın. ★ Kapı eşiklerine basmayın, eşikten atlayıp geçin. Taylandlılar ruhların eşikte oturduklarına inanırlar. ★ Buda resminin bulunduğu bir yere girerken ayakkabınızı çıkarın. ★ Çok yüksek sesle konuşmayın ve kızgınlığınızı göstermeyin. ★ Bir Taylandlıyı herkesin içinde eleştirmeyin. ★ Tayland’da her günün ayrı bir rengi vardır. ★ Diğer Asya ülkelerine nazaran aynı cinse mensup insanlar arasında dokunma Tayland’da daha yaygındır. Fakat erkeğin bir kadına dokunması tabudur. ★ Hiç kimsenin başına dokunmayın ve başının üzerinden bir şey geçirmeyin. ★ Tayland’da ayağınızla hiçbir şeyi işaret etmeyin, eşyaların yerini değiştirmeyin ve insanları işaret etmeyin. Ayak kirli ve vücudun en alt bölümü olarak kabul edilir. Ayaklarınızı masaya ya da sehpaya uzatmayın. Tabanlarınızı gösterecek şekilde oturmayın. ★ Birisiyle konuşurken ellerinizi cebinize sokmayın. Konuşurken ellerinizi sallamayın, Taylandlılar kızdığınızı düşünürler. ★ Otururken kolunuzu diğer sandalyeye uzatmayın. ★ Gülümsemek çok önemlidir. Özür dilerken, teşekkür ederken, selamlarken hep gülümseyin. ★ Ancak bir Taylandlının size gülümsemesi, her şeyin yolunda gittiğinin ve istediğiniz sonucu elde ettiğinizin bir garantisi değildir. ★ Hiçbir şeyi sol elinizle vermeyin ya da birisine uzatmayın. Elinizle ya da parmağınızla birini işaret etmeyin. ★ Yaşlıların ve Budist rahiplerin yanında bacak bacak üstüne atmayın. ★ Garsona ya da bir görevliye seslenmek için parmağınızı şıklatmayın. ★ Tam olarak kaynatmadan musluk suyu kullanmayın. Temiz içme suyu ile yıkamadan salata ve meyve yemeyin. Meyveleri kesinlikle kabuğunu soyarak yiyin. ★ Thai yemekleri genellikle çok baharatlı ve acıdır. Yemeklerin çoğu pirinçle karıştırılarak yenir.
Kurumsal kültür
★ Tayland iş yaşamında kişisel ilişkiler ve bağlantıların yeri çok büyüktür. Taylandlılar da iş yapacakları kişilerle önce dostluk ve güven ilişkisini kurmak isterler. ★ Taylandlılar için saygı ve nezaket çok önemlidir. Tüm görüşmeler boyunca buna çok dikkat edin. Önemli üniversitelerden alınmış dereceler büyük saygı uyandırır. ★ Taylandlıların nezaketi ve yumuşak başlılığını asla yanlış anlamayın, onları aptal yerine koymayın. ★ Kart değişiminde kartları iki elinizle alın ve verin. Kartlarınızı Thai dilinde bastırırsanız çok büyük bir prestij kazanmış olursunuz. ★ Tayland’da iş yapmak sabır gerektirir. Yoğun bir ticaret hayatı olduğu için karar alma süreci çok yavaştır. Kararlar çok çeşitli aşamalarda ayrı ayrı tartışıldıktan sonra alınır. ★ Plânlar genellikle kısa vadeli yapılır. ★ Tayland’da şirketler katı bir hiyerarşik yapıya sahiptirler. O nedenle muhataplarınız sizin şirketin hangi kademesinde olduğunuzu anlamaya çalışırlar. Şirketin üst yönetimi genellikle aileye aittir. ★ Tayland’da çeşitli çevrelerde tanıdık ve güçlü bağlantılara sahip olmak çok önemlidir. Taylandlılar, güçlü bağlantıları olan insanlara büyük saygı duyarlar. ★ İlk görüşme genellikle sohbet ve birbirini tanımakla geçer. İkinci görüşme yemek davetini de içerir. Görüşmeler önce sohbetle başlar, konuya hemen girilmez. Tam anlamıyla tanışmadan iş konuşmak nezaketsizliktir. ★ Taylandlılar sabah erken saatler yerine akşam saatlerinde görüşmeyi tercih ederler. ★ Aile her zaman işten önce gelir. ★ Açık sözlülük çok sevilen bir özellik değildir. Olumsuz cevapları ustaca gizleyip verin. ★ Görüşmelerde asla sesinizi yükseltmeyin ve sükunetinizi koruyun. ★ Taylandlıları baskı altına almayın ve acele karar almaya zorlamayın.
“TAYLANDLILAR ÜRETKEN, SAKİN, HAYATTAN KEYİF ALAN, GÜLER YÜZLÜ VE SAYGILI İNSANLARDIR. YABANCILARLA KONUŞMAKTAN ÇOK HOŞLANIRLAR. TARİHLERİ VE KÜLTÜREL MİRASLARIYLA GURUR DUYARLAR. TARİH BOYUNCA HİÇBİR BATILI GÜÇ TARAFINDAN YÖNETİLMEMİŞ OLMALARI NEDENİYLE GURURLUDURLAR. ‘MAİ PEN RAİ.. (BOŞ VER)’ HAYAT MOTTOLARIDIR.
